Där människor och miljö möts
Att arbeta med fastigheter är intressant eftersom det är ett så brett område vilket innebär att man får arbeta med människor, teknik, visuella aspekter och miljöfrågor.
Jessica började på Stenvalvet hösten 2023 som biträdande marknadsområdesansvarig i marknadsområde Mitt.
-Att arbeta med fastigheter är intressant eftersom det är ett så brett område vilket innebär att man får arbeta med människor, teknik, visuella aspekter och miljöfrågor, säger hon.
-Branschen förändras och utvecklas, vilket gör att man måste hålla sig uppdaterad och följa med i utvecklingen. Det är roligt att ständigt arbeta för att förbättra fastigheterna och göra hyresgästerna nöjda.
Som biträdande marknadsområdesansvarig har Jessica ett brett uppdrag som dels innefattar administration, såsom fakturahantering, skapande av hyresavtal och tilläggskontrakt samt ha ordning på dokumenten. Rollen innebär också löpande kontakt med hyresgästerna, delta i hyresgästmöten och hantera frågor rörande avfall, förråd och parkeringar. En viktig del i jobbet är att hålla hyresgästerna informerade.
-Bland annat skickar jag ut informationsbrev till vår hyresgäster för att hålla dem uppdaterade om förändringar i området och fastigheten samt ge dem tips inför den säsong vi står inför och givetvis hur de på lättast sätt kan komma i kontakt med oss.
-Jag tar emot feedback från hyresgäster och arbetar med kundvårdsaktiviteter. Jag ansvarar också för att hyra ut parkeringar och förråd. Som biträdande marknadsområdesansvarig behöver jag kunna lite om mycket. Det hjälper också om man gillar att ha mycket kontakt med människor och att man är kommunikativ.
-Det är viktigt att vara bra på att samordna, ha en vilja att förbättra och vara nyfiken.
En typisk arbetsvecka för Jessica börjar ofta med att läsa och besvara mejl samt hantera inkomna fakturor. Därefter varierar dagarna mycket. Hon kan till exempel planera för en inflyttning av en hyresgäst, förbereda inför en förrådsuthyrning eller delta i möten med marknadsavdelningen för att planera marknadsföringskampanjer och innehåll till nästa nyhetsbrev. Hon går igenom avräkningar och tar fram underlag för vidarefakturering.
-Därefter kanske jag har ett internt möte med några kollegor. Vi har ju en del internt utvecklingsarbete som pågår. En bra vecka innebär också att jag har möjlighet att vara med på något hyresgästmöte.
Jessica trivs på Stenvalvet med sina kompetenta och proffsiga kollegor som hon tycker är lyhörda och ansvarstagande.
-Det är roligt att arbeta på en plats där man tar hand om fastigheterna och hyresgästerna och där miljö och klimat står högt på agendan, säger hon.
-Det är också kul att det händer saker och att företaget utvecklas. På Stenvalvet tar man beslut och rör sig hela tiden framåt, vilket gör det till ett aktivt bolag, förklarar Jessica. Jag tycker vi har bra anställningsvillkor, friskvård och massage, samt andra förmåner.